近日，湖南省臨湘市人力資源和社會保障局以深化區(qū)域協(xié)同發(fā)展為契機(jī)，積極探索湘鄂兩省社保服務(wù)互聯(lián)互通新路徑，在臨湘市智慧政務(wù)中心正式開設(shè)“湘鄂跨省通辦”專窗，成功為在臨湘工作的湖北赤壁籍務(wù)工人員辦理養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險等多項業(yè)務(wù)，標(biāo)志著湘鄂邊界地區(qū)社保服務(wù)一體化邁出關(guān)鍵一步。
為破解長期以來困擾湘鄂邊界群眾的社保業(yè)務(wù)“跨省難、折返跑”問題，臨湘市人社局根據(jù)省廳部署，主動對接湖北省赤壁市相關(guān)部門，通過建立數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、互信互認(rèn)的合作機(jī)制，梳理出20余項高頻社保服務(wù)事項納入“跨省通辦”清單。依托智慧政務(wù)平臺，兩地實(shí)現(xiàn)參保信息實(shí)時查詢、業(yè)務(wù)材料線上流轉(zhuǎn)、辦理結(jié)果即時反饋，群眾無需再往返兩地奔波。
“過去辦社保轉(zhuǎn)移得跑回赤壁，來回至少一天。現(xiàn)在家門口就能辦妥，真是省時又省心！”在臨湘某企業(yè)工作的赤壁籍職工張先生成為首批受益者。通過“跨省通辦”窗口，他僅用15分鐘便完成了失業(yè)保險申領(lǐng)手續(xù)。據(jù)悉，專窗設(shè)立一個月以來，已累計為200余名湘鄂務(wù)工群眾辦理社保業(yè)務(wù)，群眾滿意率達(dá)100%。
臨湘市智慧政務(wù)中心以“一窗受理、全程網(wǎng)辦”為核心，創(chuàng)新推出“線上申報+遠(yuǎn)程核驗+電子歸檔”服務(wù)模式。辦事群眾可通過政務(wù)APP提前預(yù)約、上傳材料，窗口人員通過湘鄂協(xié)作平臺與赤壁市人社局實(shí)時聯(lián)動核驗信息，確保業(yè)務(wù)辦理精準(zhǔn)高效。同時，兩地聯(lián)合建立電子檔案庫，參保記錄、繳費(fèi)憑證等材料實(shí)現(xiàn)“一次提交、兩地共享”，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。
此次跨省通辦窗口的落地，是臨湘市落實(shí)長江中游城市群協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的生動實(shí)踐。通過打破行政邊界，兩地社保服務(wù)資源得以整合優(yōu)化，既便利了赤壁在臨湘務(wù)工人員的權(quán)益保障，也為臨湘企業(yè)吸引湖北人才提供了有力支撐，進(jìn)一步優(yōu)化了區(qū)域營商環(huán)境。
�。ㄅR湘市人社局 通訊員 李宇）