坐的士遺失物品 打熱線及時找回
——唐先生遺失物品及時尋回案
【基本情況】 2013-6-21，唐先生來電反映：他乘坐的士（車牌號湘FX4062）從青山路至縣八中下車時，不慎遺失了物品在出租車上，希望相關(guān)部門盡快處理。
【處理過程】 縣交通運(yùn)輸局受理工單后，指派縣城市公共交通管理所迅速核實(shí)處理�？h城市公共交通管理所馬上通知中創(chuàng)出租車公司負(fù)責(zé)人，經(jīng)詢問湘FX4062出租車當(dāng)班司機(jī)，確認(rèn)其撿到了唐先生遺失在出租車上的物品。工作人員隨即通知唐先生到公司領(lǐng)取，當(dāng)上午唐先生趕到公司順利將其遺失的物品領(lǐng)回，并多次表示感謝。
【反思啟示】 群眾利益無小事。職能部門在公眾求助時，能夠想群眾之所想，急群眾之所急，第一時間找回失物，發(fā)揮了熱線服務(wù)民眾的作用。
（縣交通運(yùn)輸局辦公室供稿）