新開鎮(zhèn)政府信息公開-度工作報告
（2013-度）
在縣委縣政府和政務公開中心的指導下，新開鎮(zhèn)2013-度嚴格落實《政府信息公開條例》、《岳陽縣2013-政務公開政務服務工作要點》文件精神，扎實推進新開鎮(zhèn)政務公開政務服務工作的規(guī)范化、制度化，不斷完善政務公開政務服務平臺建設，取得了較好的成績�，F將工作總結如下：
一、2013-工作完成情況
新開鎮(zhèn)今-在推進政務公開政務服務工作中，進一步加強了組織領導，成立了以鎮(zhèn)長為組長、紀委書記任副組長并兼便民服務中心主任的領導小組。具體工作嚴格按照縣政務公開中心要求，從三個方面著手：
1、政府信息公開
從公開途徑來看，我鎮(zhèn)主要采取了縣政府門戶網站公開、鎮(zhèn)政府門戶子網公開、集中宣傳欄公開、手機短信群發(fā)、電子屏公開發(fā)布、印發(fā)宣傳資料、現場公開等方式。
從公開內容來看，基本涵蓋了政府工作的方方面面，政策文件、領導分工、工作規(guī)劃、民政優(yōu)撫、財政惠民、行政審批、計劃生育、土地征收、重點工程、公開企事業(yè)單位信息等等。
同時，不斷完善重大事項行政決策程序，逐步落實重大事項聽證制度，促使新開鎮(zhèn)政府工作快速向法制化、公開化、制度化進步。
2、政務服務工作
新開鎮(zhèn)便民服務中心硬件設施已較為完善，基本能滿足群眾辦事要求，今-更新了部分窗口服務內容和設備設施。此外，今-我鎮(zhèn)便民服務中心的工作重點是加強了工作人員的管理，制訂了詳細的考核評比實施辦法和考核評比細則，由鎮(zhèn)紀委不定期進行督查；設置了《服務質量意見反饋表》，由辦事群眾當場評議工作人員服務情況。所有考核和評議結果予以全鎮(zhèn)通報，并記入干部績效考核臺帳。
2013-我鎮(zhèn)政務服務工作的另一個工作重點，就是嚴格按照《岳陽市人民政府辦公室關于加強和規(guī)范社區(qū)（村）便民服務中心（點）建設的意見（岳政辦發(fā)[2011]36號）》文件精神，在各行政村高標準建設了便民服務點，并加強各村便民服務點的管理，推進便民服務代辦制度。
3、電子政務平臺
今-我鎮(zhèn)開通了鎮(zhèn)政府門戶網站，并安排專人進行管理，及時發(fā)布各項政務公開信息，使之成為鎮(zhèn)政府對外的一個重要宣傳窗口，成為一個與群眾溝通的重要平臺。
同時，我鎮(zhèn)高度重視12345熱線辦理，黨政辦安排了專人處理，做到了“有件必辦、有件必回”，多次受到上級部門通報表揚。截止前，我鎮(zhèn)共收到縣熱線辦轉批件130件，及時辦理130件，及時回復130件，辦結率與回復率均達到100%。
二、2014-工作計劃
下-的工作中，我鎮(zhèn)將進一步加強組織領導，重點致力于：
1、建設獨立便民服務中心。鎮(zhèn)政府計劃在政府院子外重新建設便民服務中心，在現有基礎上更高標準管理、更標準建設、更高標準服務辦事群眾。
2、加強電子政務平臺建設。進一步完善鎮(zhèn)政府門戶網站建設和管理，添置硬件安裝專用服務器，改善網絡與辦事群眾的互動性，讓群眾辦事更加方便，更加快捷。
3、加強村級便民服務點建設。2014-爭取村級便民服務點建設率達到100%，并大力推行便民服務代辦制度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開政務服務工作起步晚、經驗少，工作中不可避免的存在各種不足，希望上級部門在業(yè)務上予以具體指導。
新開鎮(zhèn)人民政府
二O一三-十二-五